Jos toimituksestasi puuttuu tuote, syynä on useimmiten se, että tilauksesi on lähetetty useassa paketissa.
Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että:
- tuotteet sijaitsevat eri varastoissa
- osa tuotteista on suuria tai painavia
- osa tilauksesta toimitetaan suoraan toimittajalta
Näin tarkistat tilanteen
- Avaa Skruvatin lähettämä toimitusvahvistus
- Tarkista, onko tilauksella useita kollinumeroita
- Seuraa jokaista pakettia erikseen
On tavallista, että paketit toimitetaan eri aikoihin.
Jos kaikki paketit on toimitettu mutta jotain puuttuu edelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme.