Jos tilaamasi tuote ei ollut oikea, voit ilmoittaa meille palautuksesta 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kun tuote on palautunut meille ja palautus on hyväksytty, saat rahasi takaisin.
Ilmoittaaksesi kaupan peruutuksesta mene Omat sivuni -palveluun.
Kun olet kirjautunut sisään, selaa alaspäin ”Tilauksesi”-osioon. Sieltä löydät luettelon aiemmista ostoksistasi. Valitse tilaus, jonka haluat palauttaa, napsauttamalla ”Palautus/reklamaatio” -painiketta ja noudata sitten näytölle tulevia ohjeita.
Löydät täydelliset palautusehdot ja peruuttamislomakkeen kohdasta 3 – napsauta tästä lukeaksesi lisää.
Mitä palautukselleni tapahtuu?
Kun olet rekisteröinyt palautuksesi Omat sivuni -palvelussa, saat sähköpostitse vahvistuksen palautuksesta.
Miten palautan sen?
- Saat meiltä palautustarran.
- Nouda paketti lähimmältä jälleenmyyjältäsi.
- Tarkistamme ja hyväksymme palautuksen, kun se saapuu.
- Kun kaikki on valmista, palautamme rahasi.
Tuotteen vaihto.
Et voi vaihtaa tuotetta toiseen.
Jos olet tilannut väärän tuotteen, voit 30 päivän kuluessa paketin noutamisesta palauttaa tuotteen meille peruutusoikeuden mukaisesti.
Voit tilata itse oikean tuotteen kotisivumme kautta.
Onko sinulla ongelmia palautuksen rekisteröinnissä? Ota meihin yhteyttä alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta, niin autamme sinua eteenpäin.